株式会社シャノン公式通販サイト

ご注文に関するお問い合わせの際のお願い

・氏名
・住所
・ご注文商品
・支払い方法（代引き or 宅配）

上記を明記頂けますと、お問い合わせがスムーズに行えます。ご協力のほど、宜しくお願い致します。

※以前までと違い、メールアドレスのみの検索ができなくなっております。
お問い合わせの際は、必ずご注文時のお名前をご記入くださいますよう、お願い申し上げます。

• (2012/05/01)
  ゴールデンウィークの休業に関しまして
  
• (2011/08/30)
  トラ☆プリ☆パックがプライスダウン！
  
• (2011/07/11)
  セール期間終了
  



【全て表示】

書籍の製造上の跡について

弊社で販売している書籍の表紙、裏表紙に、薄っすらと傷のようなものが入っている場合がございます。
それは、表紙の材質により、本の製造過程で発生してしまう跡になります。
印刷会社様から送られてきた時点で、ほぼ全ての商品についているものとなります。
そういった跡が見られるという場合には、大変、申し訳ございませんが、商品の交換には応じかねます。
ご理解をいただきますよう、お願い申し上げます

会員登録の設定について

通販サイトのリニューアルに伴い、以前までとは異なる通販システムになりましたため、会員登録の情報が一新されました。
そのため、新規に会員登録をしなおしていただく形となります。
ご面倒かとは存じますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

メール便の廃止

通販サイトのリニューアルに伴い、メール便を廃止いたしました。
今後の配送方法は、代引きと、宅配のみとなります。
お客様には、ご不便、ご面倒をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
その分、サービスの向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

通販業務、およびユーザーサポートについて

弊社の通販業務は、土・日・祝祭日は、基本的に休業となっております。
その間、メールでの応対、入金確認、発送作業ができません。
ご迷惑をおかけいたしまして恐縮ですが、ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

予約商品と通常商品のご注文について

予約商品と通常商品を、ご一緒にご注文されている場合、商品の発送は予約商品の発売にあわせてのものとなります。
そのため、通常商品のみの別送をご希望の場合は、個別にご注文をしていただきますようお願いいたします。
もし、同一のご注文である場合は、別途その旨を備考欄にご記入ください。
分割発送の場合、別送分の送料（代引きの場合、さらに手数料）がかかりますので、ご了承のほど、宜しくお願い致します。

ご注文の重複、キャンセルについて

ご注文の内容を変更されるにあたり、古いご注文が残った状態のまま、新規に商品のご注文をなされますと、受注が重複してしまう場合がございます。
一度、ご注文された受注内容に関しまして、お客様に無断でキャンセルの扱いとすることはございません。
ご購入される商品の変更、お客様情報の訂正などをご希望される場合には、大変お手数をおかけいたしまして恐縮ですが、メールにてシャノン通販部までご連絡をして頂きますようお願い申し上げます。